Basecamp Consulting & Solutions LLC
Especialista en soporte de TI
Tiempo completo • Hybrid - US
Beneficios:
- Igualación de 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Salario competitivo
- Seguro dental
- Seguro de enfermedad
- Tiempo libre remunerado
- Permiso por paternidad
- Seguro de visión
ANTECEDENTES ORGANIZATIVOS
Fundada en agosto de 2016, Basecamp Consulting and Solutions es una empresa de consultoría dinámica en materia de tecnologías de la información (TI) comprometida con la entrega de resultados para nuestros clientes. Especializada en soluciones de TI y transformación digital de próxima generación, Basecamp Consulting and Solutions se dedica a ayudar a los clientes a lograr el éxito a través de la confianza, la innovación, el trabajo de calidad y un firme compromiso con los resultados.
En Basecamp, creemos en el poder de las tecnologías emergentes para impulsar a nuestros clientes hacia sus objetivos. Nos centramos en la modernización del negocio y de la TI, utilizando soluciones en la nube, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones de vanguardia. Nos enorgullecemos de contar con un equipo de profesionales talentosos a quienes les apasiona apoyar a nuestros clientes en su viaje hacia resultados innovadores.
Basecamp Consulting and Solutions se dedica a ampliar los límites de la consultoría de TI y estamos igualmente comprometidos a incorporar estos principios en todas las facetas de nuestro trabajo.
RESUMEN DE LA POSICIÓN
Reportando al Ejecutivo de Cuenta Principal, el Especialista en Soporte de TI cubre la planificación y entrega de servicios de soporte al cliente, incluida la instalación, la resolución de problemas, la asistencia al usuario y la capacitación. Las funciones pueden incluir el diagnóstico y la resolución de problemas en respuesta a incidentes informados por el cliente, la planificación y el análisis de los procesos de trabajo, la investigación y
Informar sobre tendencias y patrones de problemas, desarrollar materiales de capacitación y realizar sesiones de capacitación en sistemas de información y computación, desarrollar y mantener bases de datos de seguimiento de problemas, instalar, solucionar problemas y mantener hardware y software, realizar operaciones de respaldo y recuperación, consultar con los usuarios para identificar necesidades y requisitos, realizar estudios de factibilidad y análisis de compensaciones, preparar casos de negocios y garantizar la aplicación rigurosa de la información políticas, principios y prácticas de seguridad. Es posible que sea necesario para respaldar los sistemas de contratación electrónica.
Fundada en agosto de 2016, Basecamp Consulting and Solutions es una empresa de consultoría dinámica en materia de tecnologías de la información (TI) comprometida con la entrega de resultados para nuestros clientes. Especializada en soluciones de TI y transformación digital de próxima generación, Basecamp Consulting and Solutions se dedica a ayudar a los clientes a lograr el éxito a través de la confianza, la innovación, el trabajo de calidad y un firme compromiso con los resultados.
En Basecamp, creemos en el poder de las tecnologías emergentes para impulsar a nuestros clientes hacia sus objetivos. Nos centramos en la modernización del negocio y de la TI, utilizando soluciones en la nube, ciberseguridad y desarrollo de aplicaciones de vanguardia. Nos enorgullecemos de contar con un equipo de profesionales talentosos a quienes les apasiona apoyar a nuestros clientes en su viaje hacia resultados innovadores.
Basecamp Consulting and Solutions se dedica a ampliar los límites de la consultoría de TI y estamos igualmente comprometidos a incorporar estos principios en todas las facetas de nuestro trabajo.
RESUMEN DE LA POSICIÓN
Reportando al Ejecutivo de Cuenta Principal, el Especialista en Soporte de TI cubre la planificación y entrega de servicios de soporte al cliente, incluida la instalación, la resolución de problemas, la asistencia al usuario y la capacitación. Las funciones pueden incluir el diagnóstico y la resolución de problemas en respuesta a incidentes informados por el cliente, la planificación y el análisis de los procesos de trabajo, la investigación y
Informar sobre tendencias y patrones de problemas, desarrollar materiales de capacitación y realizar sesiones de capacitación en sistemas de información y computación, desarrollar y mantener bases de datos de seguimiento de problemas, instalar, solucionar problemas y mantener hardware y software, realizar operaciones de respaldo y recuperación, consultar con los usuarios para identificar necesidades y requisitos, realizar estudios de factibilidad y análisis de compensaciones, preparar casos de negocios y garantizar la aplicación rigurosa de la información políticas, principios y prácticas de seguridad. Es posible que sea necesario para respaldar los sistemas de contratación electrónica.
CUALIFICACIONES REQUERIDAS
- Seis (6) años de experiencia progresiva en el campo del procesamiento de la información, tres (3) de los cuales están especializados en el procesamiento de la información e involucran una gama de soluciones de hardware / software, dos (2) de las cuales son experiencia práctica concentrada en la instalación, el diagnóstico de problemas y la capacitación de los clientes en el uso de software y hardware.
- Autorización secreta activa del Departamento de Defensa
EXPERIENCIA PREFERIDA
- Despliegue de informes y cuadros de mando dentro de MS Power BI Desarrollo de soluciones dentro de la Power Platform M365: Power Automate, PowerApps y Power BI para ser alojadas dentro de SharePoint Online.
- Interfaces de programación de aplicaciones (API) para admitir modelos de plataforma de desarrollo de bajo código/sin código dentro de M365 y SharePoint Online.
Opciones flexibles de trabajo desde casa disponibles.
Compensación: $65,000.00 - $80,000.00 por año
(si ya tienes un currículum en Indeed)